Condiciones Generales
Términos y condiciones de www.costalc.es
1-OBJETO
Costalc Technologie S.L., domiciliada en Calle Génova 7 –Planta 3 -28004 Madrid y con CIF: B85104115, en adelante COSTALC, es el creador y propietario de las páginas Web incluidas en el sitio www.costalc.es, en adelante la Web, generado y estructurado a partir de software, diseño y contenidos, junto con otras informaciones tanto propias como provenientes de proveedores de reconocido prestigio, y ofrece servicios relacionados con la telefonía IP, equipos de telecomunicaciones y software. El presente contrato, junto a las demás regulaciones incluidas en la propia Web, regula la prestación y suministro al cliente (en adelante, el CLIENTE), a través de la red de Telecomunicaciones Internet, de servicios y productos por parte de COSTALC.
2- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Los servicios son los que se pueden consultar a través de la propia Web de COSTALC y en las listas de precios contenidas en la misma. A los servicios prestados por COSTALC y disponibles a través de la Web se les denominará en adelante los SERVICIOS.
3- CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOS SERVICIOS:
3.1- La utilización del sitio Web atribuye al usuario la condición de CLIENTE de COSTALC e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales de los SERVICIOS.
3.2- Las presentes Condiciones Generales se aplican al uso de la Web, la venta y la utilización de todos los SERVICIOS a profesionales, empresas, consumidores, usuarios o cualquier otro destinatario final.
3.3- La utilización por parte del CLIENTE de los SERVICIOS de la Web presupone, en todo caso, la adhesión a las presentes Condiciones Generales de los SERVICIOS en el momento mismo de la orden de compra.
3.4- El uso de determinados SERVICIOS puede estar sujeto a condiciones particulares que serán publicadas y/o comunicadas al CLIENTE al acceder a los mismos.
Por ello, el CLIENTE debe leer y aceptar las presentes Condiciones Generales de los SERVICIOS y, si es el caso, de las condiciones particulares antes de proceder a realizar una compra o contratar un servicio.
El CLIENTE es consciente de que el uso de los SERVICIOS tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad.
3.5- Para poder utilizar Los SERVICIOS, EL CLIENTE deberá disponer de una conexión a Internet de banda ancha y al menos uno de los siguientes terminales o equipamiento:
- Adaptador IP y teléfono convencional.
- Teléfono IP o cualquier otro terminal permitiendo la utilización de la telefonía IP.
En ambos casos es necesario el cableado para su conexión con el módem / router vinculado a la conexión a Internet de banda ancha.
3.6- El CLIENTE podrá utilizar los SERVICIOS a través de un equipo informático en el que se instale un software compatible con el protocolo SIP.
3.7- En ningún caso formará parte de los SERVICIOS cualquier equipo IP o software no comprado en nuestra Web, o el equipo informático del cliente en el que se instale el software para el establecimiento de las comunicaciones de voz sobre IP.
3.8- Para un correcto funcionamiento de los SERVICIOS, los terminales y equipamiento del CLIENTE deberán cumplir las especificaciones técnicas de conexión a Internet de banda ancha, así como también aquellas características técnicas específicas de nuestro servicio VOIP.
3.9- Para utilizar los SERVICIOS, los terminales y equipamiento asociados al mismo deberán estar correctamente configurados.
3.10- Corresponde al CLIENTE la instalación y configuración de los distintos equipamientos, elementos y dispositivos necesarios para la utilización de los SERVICIOS.
3.11- Por excepción a lo dispuesto en el párrafo anterior, el CLIENTE podrá solicitar a COSTALC ayuda en la instalación y configuración de los elementos y dispositivos necesarios para la prestación de los SERVICIOS.
3.12- Particularmente, los SERVICIOS no permiten establecer comunicaciones respecto a los números cortos correspondientes con el rango 0XY, 800, ni tampoco permitirá el acceso al número 112 (Servicio de Emergencia).
4- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
COSTALC pone a disposición del CLIENTE un Servicio de Atención al cliente y Asistencia Técnica sobre los SERVICIOS.
4.1- El Servicio de Asistencia Técnica y Atención al cliente podrá prestarse al CLIENTE vía correo electrónico o a través del número telefónico habilitado a tal fin.
Este Servicio no comprende la asistencia técnica de incidencias en el equipo informático del CLIENTE. Pero COSTALC podrá ayudar a sus clientes a configurar o instalar cualquier equipo o software comprado en la Web.
4.2- COSTALC dispone de un servicio de recogida de incidencias desde la Web de gestión de líneas del cliente, donde podrá detallar su incidencia.
4.3- COSTALC asume la obligación de resolver las incidencias relacionadas con la telefonía IP e iniciará el procedimiento de resolución de las incidencias del mismo, tan pronto como el CLIENTE comunique dicha incidencia.
4.4- COSTALC prestará al CLIENTE el servicio de resolución de las incidencias exclusivamente en aquellos casos en los que la incidencia diagnosticada se deba a fallos originarios imputables a COSTALC.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:
5- PRECIOS
El coste de los servicios y productos incluidos en la Web será el establecido para cada uno de ellos en las Tarifas vigentes en cada momento, que se encuentran accesibles a través de la Web de COSTALC y se muestran en la información anexa al producto y servicio o en la rúbrica tarifas. Dicha sociedad se reserva el derecho de modificar dichas tarifas, en cualquier momento siendo de aplicación dicha modificación para las partes desde que sea incorporada a la mencionada Web.
6- FORMA DE PAGO Y FACTURACIÓN
6.1- Tarjeta de crédito
El CLIENTE puede realizar el pago de productos mediante tarjeta de crédito utilizando la pasarela de pago habilitada por COSTALC, gestionada por una entidad bancaria. El pago se realiza en un servidor seguro. Al momento de realizar el pago, COSTALC emite la factura correspondiente al mismo y la envía a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente. Por razones de seguridad COSTALC no almacena en ninguna forma los datos de pago, quedando todo el proceso de compra a cargo de la entidad bancaria. COSTALC sólo recibe, por parte de la entidad bancaria, el código de autorización o en su defecto la causa del fallo de la operación (tarjeta denegada, caducada, etc.).
6.2- Pago por Domiciliación Bancaria.
Esta forma de pago está reservada exclusivamente a clientes con cuentas bancarias en España.
6.3- Transferencia bancaria
Forma de pago válida para clientes del mundo entero.
6.4- Pago por Giro, Western Union, Moneygramm
Forma de pago válida para clientes del mundo entero.
6.5- Ingreso en cuenta
Forma de pago válida para clientes del mundo entero.
7- FACTURACIÓN
7.1- Los pagos de los SERVICIOS se facturarán por prepago.
7.2- Los servicios con cuotas mensuales son facturados con carácter mensual, mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
En caso de devolución de los recibos, COSTALC podrá suspender la prestación de los SERVICIOS si, tras haber requerido el pago al CLIENTE, éste no lo hubiera hecho efectivo.
COSTALC se reserva el derecho de repercutir al cliente los gastos bancarios ocasionados por la devolución de los recibos e igualmente, COSTALC se reserva el derecho de cancelar la deuda tomando como pago el saldo del que pudiese disponer el cliente.
7.3- En ningún caso se devolverá el dinero que haya ingresado en concepto de saldo.
8- CÁLCULO DEL CONSUMO REALIZADO
El cálculo del consumo efectuado por el CLIENTE se llevará a cabo de modo automático por COSTALC para cada transacción, y con aplicación de las tarifas en cada momento vigentes.
9- ENTREGA
9.1- Todos nuestros servicios serán exclusivamente enviados por e-mail.
9.2- Los equipos de telecomunicaciones o CD de software son enviados por CORREO u otro transportista del CLIENTE.
9.3- Igualmente se pueden recoger los equipos en nuestras oficinas.
9.4- El plazo de entrega es de 24 horas para los servicios (envío por correo electrónico) y de 3 a 5 días para los equipos y CD de software.
9.5- COSTALC se reserva el derecho de modificar dichos plazos de entrega y disposición, ampliándolos siempre y cuando sus posibilidades técnicas lo permitan, sin previo aviso.
10- DEVOLUCIÓN
Al tratarse de servicios virtuales y por razones obvias, no se admiten devoluciones.
Pero excepcionalmente, en caso de que el equipo comprado en nuestra Web www.costalc.es no funcionase o fuese técnicamente defectuoso de tal forma que fuese imposible su utilización, el CLIENTE deberá ponerse en contacto antes de 7 días, con el servicio de atención al CLIENTE de COSTALC para solicitar una reparación o devolución de dichos productos.
11- DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
11.1- De los Derechos del CLIENTE.
11.1.1- El CLIENTE tendrá derecho a recibir los SERVICIOS en los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones Generales y en la Web.
11.1.2- En caso de modificaciones de los SERVICIOS instadas unilateralmente por COSTALC, el CLIENTE tendrá derecho a resolver el contrato observando el régimen de preaviso establecido en las presentes Condiciones Generales, sin que se aplique penalización alguna.
11.2- De las Obligaciones y Responsabilidades del CLIENTE.
11.2.1- El CLIENTE se obliga a abonar los precios correspondientes a la prestación de los SERVICIOS en los términos y condiciones establecidos en la Web de COSTALC.
11.2.2- El CLIENTE se compromete a utilizar los SERVICIOS de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar los SERVICIOS con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos, intereses de terceros y de COSTALC. En tales casos, COSTALC podrá suspender, rescindir el servicio, facturar gastos ocasionados y reclamar los daños y perjuicios.
11.2.3- Los SERVICIOS se suministrarán para el uso exclusivo del CLIENTE, el cual en ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de COSTALC, podrá:
Trasladar, transferir, ceder, subarrendar, vender o realizar cualquier otro acto de disposición de los SERVICIOS, ya sea de forma gratuita u onerosa.
11.2.4- EL CLIENTE será el único responsable de las consecuencias que se pudieran derivar de tales acciones, así como de la salvaguardia de los SERVICIOS suministrados, debiendo tomar las medidas de seguridad apropiadas para la protección contra el acceso no autorizados.
11.2.5- El CLIENTE se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso e identificadores de Usuario y a mantener en secreto los mismos.
11.2.6- En todo caso, el CLIENTE responderá de los gastos correspondientes a la utilización de los SERVICIOS por cualquier tercero que emplee al efecto las Claves de Acceso del CLIENTE.
11.2.7- El CLIENTE podrá modificar las contraseñas de acceso en cualquier momento, de acuerdo con las restricciones establecidas por COSTALC.
12- DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE COSTALC
12.1- De los derechos de COSTALC.
12.1.1- COSTALC tendrá derecho a recibir del CLIENTE el precio correspondiente a la prestación de los SERVICIOS.
12.1.2- COSTALC podrá rescindir o suspender, la prestación de los SERVICIOS a aquellos CLIENTES que incumplan lo establecido en la Web www.costalc.es y las presentes Condiciones Generales, comunicándolo debidamente.
12.1.3- COSTALC podrá variar las condiciones de los SERVICIOS, modificar y revisar las tarifas de los SERVICIOS objeto de las mismas durante la vigencia del presente contrato.
12.1.4- COSTALC se reserva el derecho a modificar sus servicios, así que la sistematización de los datos suministrados y las características técnicas de acceso y transmisión. COSTALC igualmente se reserva el derecho de interrumpir parcial o totalmente el servicio por cambios técnicos o averías sin previo aviso.
12.2- De las Obligaciones y Responsabilidades de COSTALC.
12.2.1- COSTALC no responderá de los daños y perjuicios que pudiera sufrir el CLIENTE, en caso de que se produzca una usurpación de los identificadores de usuario y claves asignados por COSTALC al CLIENTE para la prestación de los SERVICIOS o en el caso de que se realice por parte del CLIENTE un uso negligente o irregular de los identificadores de usuario y claves proporcionadas para el uso de los SERVICIOS. COSTALC tampoco responderá de los Software o equipos comercializados en su web y no desarrollados por COSTALC.
12.2.2- COSTALC no se hace responsable del equipo informático del CLIENTE ni de las alteraciones que este equipo pueda producir en el normal funcionamiento de los SERVICIOS, así como de los distintos elementos, equipamientos y dispositivos adquiridos por cuenta del CLIENTE para la prestación de los SERVICIOS.
12.2.3- COSTALC no garantiza la disponibilidad de los SERVICIOS en el caso de que el CLIENTE haya introducido en su equipo informático elementos de hardware o software que impidan su normal funcionamiento.
12.2.4- COSTALC asegurará la confidencialidad de las claves de acceso de sus clientes.
13- RESPONSABILIDAD POR FALTA DE DISPONIBILIDAD
COSTALC responderá por la falta de disponibilidad de los SERVICIOS, cuando se deba a una causa directamente imputable a COSTALC, única y exclusivamente en el caso de que la prestación de los mismos se interrumpa durante un tiempo superior a las cuarenta y ocho (48) horas, de forma continua o intermitente, en un mismo mes natural, computadas de conformidad con lo previsto en la presente cláusula.
En tal caso, COSTALC estará obligada a devolver al CLIENTE la cantidad equivalente a aquella parte de la cuota mensual de los SERVICIOS correspondientes al tiempo efectivo de la interrupción que exceda de cuarenta y ocho (48) horas.
Esta es la única compensación que COSTALC está obligada a satisfacer al CLIENTE por los daños y perjuicios de toda naturaleza que éste pueda sufrir por la falta de disponibilidad de los SERVICIOS, sin perjuicio de aquellas otras que imponga el ordenamiento jurídico.
13.1- No constituirá falta de disponibilidad a estos efectos:
13.1.1- La interrupción de los SERVICIOS como consecuencia de las Operaciones de Mantenimiento de la Red.
13.1.2- La discontinuidad en los SERVICIOS causada por la introducción por el CLIENTE de elementos de hardware o software que provoquen un mal funcionamiento general de su equipo informático o que resulten incompatibles con los elementos precisos en dicho equipo.
13.1.3- Las averías identificadas en el tramo de red de acceso no perteneciente a COSTALC.
13.1.4- La interrupción de los SERVICIOS motivada por la indisponibilidad de la conexión a Internet de banda ancha soporte de los SERVICIOS.
13.1.5- La interrupción de los SERVICIOS motivada por un uso incorrecto, superando la capacidad de tráfico correspondiente al acceso a Internet de banda ancha.
13.1.6- La interrupción de los SERVICIOS motivada por el uso compartido y simultáneo de éstos junto con otros servicios que impliquen un uso compartido de la capacidad de la conexión a Internet de banda ancha.
13.1.7- La interrupción de los SERVICIOS motivada por fallos en el suministro de la corriente eléctrica a los equipamientos y dispositivos utilizados por el CLIENTE para los SERVICIOS.
Igualmente los SERVICIOS podrán verse interrumpidos por otras causas constitutivas de caso fortuito o fuerza mayor.
13.1.8- En caso de que la indisponibilidad de los SERVICIOS esté motivada por Operaciones de Mantenimiento de la Red, COSTALC notificará al CLIENTE las fechas de dichas operaciones, cuando ello sea técnicamente posible y con un plazo de antelación razonable.
13.1.9- La falta de disponibilidad garantizada de los SERVICIOS se computará desde el momento en que se reciba el aviso de avería del CLIENTE hasta el momento en que se solucione la avería avisada y se restablezcan efectivamente los SERVICIOS.
14- CALIDAD DE LOS SERVICIOS
Dado que la prestación de los SERVICIOS se realiza sobre un acceso a Internet de banda ancha, la indisponibilidad o mal funcionamiento de éste por cualquier causa, afectaría en la misma medida al correcto funcionamiento de los SERVICIOS, por lo que en dichas circunstancias, COSTALC no podría garantizar su disponibilidad.
15- SEGURIDAD DE LAS COMUNICACIONES
15.1- COSTALC pondrá todos los medios legalmente exigidos para garantizar el secreto y la seguridad de las comunicaciones de Voz sobre IP que discurran por su red.
15.2- COSTALC declina toda responsabilidad que pueda derivarse del uso o publicidad de conversaciones telefónicas y, en general, de cuantas acciones u omisiones no imputables a la misma quebranten el secreto de las comunicaciones telefónicas.
16- PROPIEDAD INTELECTUAL
16.1- COSTALC es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la Web y de los elementos contenidos en la misma, a excepción de los derechos que no son propiedad de esta Compañía y que pertenecen a sus respectivos titulares, y que como tal, son reconocidos por la Web.
16.2- Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar, o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de COSTALC.
16.3- La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal de España.
16.4- Todos los nombres de fabricantes, productos, compañías, marcas y logotipos que aparecen en este sitio Web pertenecen a sus respectivos propietarios, tengan o no el símbolo ® marca registrada.
17- TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, COSTALC informa al CLIENTE, que los datos de carácter personal necesarios como consecuencia de la solicitud de contrato, transacciones, y/o contratación de los SERVICIOS que tengan lugar por cualquier medio, así como los procesos informáticos respecto de datos ya registrados, van a ser incorporados a un fichero creado bajo la responsabilidad de COSTALC, autorizando a esta sociedad para el tratamiento de dichos datos. La recogida y el citado tratamiento tienen por finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida entre las partes, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios prestados, la adecuación de los mismos a las preferencias y gustos de los usuarios, el diseño de nuestros servicios, el envío de información técnica, operativa o comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por COSTALC actualmente y en el futuro, a través de dicha compañía o de terceros.
El CLIENTE podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos conforme a lo establecido en la instrucción 1/1998 de la Agencia de Protección de Datos, accediendo desde la Web de la compañía o dirigiéndose por correo postal al responsable del tratamiento, Costalc Technologie S.L., cuya dirección es: Calle Génova 7 –Planta 3- 28004 Madrid.
La respuesta a las cuestiones que se le han planteado y a los datos solicitados para formalizar su relación con COSTALC es totalmente potestativa, no existiendo obligación por parte de COSTALC de solicitar al CLIENTE su consentimiento para la recogida de los datos al referirse éstos a las partes del contrato o precontrato de la relación negociable y siendo necesarios para el mantenimiento y cumplimiento del mismo. De esta forma, la negativa del CLIENTE a facilitar los datos de carácter personal que se le hayan podido solicitar, determinará la falta de validez del contrato en cuanto sean necesarios para la finalidad antes mencionada.
El CLIENTE acepta que COSTALC puede proceder al envío al CLIENTE de comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, fax o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, por lo que los datos referentes a los mismos serán utilizados para llevar a cabo dichas comunicaciones, y ello al amparo de lo establecido en la Ley 34/2002 del 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y a la Ley 32/2003, del 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. No obstante, le informamos que podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación a esta compañía en la forma que está disponible en la Web.
18- NOTIFICACIONES
18.1- Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de COSTALC al CLIENTE se realizarán mediante el correo electrónico que el CLIENTE haya proporcionado a COSTALC.
18.2- COSTALC podrá, además, informar de las incidencias relacionadas con los SERVICIOS, mediante la publicación en sus páginas Web, cuando dicha información sea de carácter general para todos los CLIENTES.
18.3- A estos efectos, el CLIENTE manifiesta que todos los datos por él facilitados son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a COSTALC todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre COSTALC y el CLIENTE. El CLIENTE responderá de la veracidad de sus datos.
19- VIGENCIA
El presente acuerdo entrará en vigor en la fecha en que se produzca el alta en los SERVICIOS. A tales efectos, se entenderá producida el alta el día en que el CLIENTE reciba la comunicación de COSTALC, indicándole sus datos de configuración y de uso y las claves de acceso a la Web de gestión de los SERVICIOS.
Los SERVICIOS, la vigencia inicial de los mismos, será de (6) meses, a partir de entonces se irán renovando automáticamente en función de su uso.
Transcurrido este período inicial, el presente Contrato seguirá en vigor renovándose, entendiéndose prorrogado si ninguna de las dos Partes manifiesta su intención de extinguirlo, Si el CLIENTE desea darse de baja deberá comunicarlo con quince (15) días de antelación.
Para el servicio Costalc Minutos sin Numeración geográfica o no geográfica, en caso de no utilización del Servicio durante un período de (3) meses, se procederá a la baja de la línea.
20- RESOLUCIÓN.
El presente acuerdo podrá resolverse, a petición de cualquiera de las Partes, por las causas generales admitidas en Derecho, por las previstas en estas Condiciones Generales y, expresamente, por las siguientes:
Por voluntad del CLIENTE, comunicada a COSTALC, con quince (15) días de antelación, mediante comunicación enviada a la dirección que le facilitarán en los números de atención al cliente.
Por cesación de COSTALC en la prestación de los SERVICIOS, previa comunicación a los CLIENTES con quince (15) días de antelación sobre la fecha prevista para dicha cesación.
Por incumplimiento de las obligaciones de la otra Parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición escrita de la otra Parte solicitando la subsanación del incumplimiento, a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente acuerdo para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Ello, en todo caso, dejando a salvo la reclamación que por daños y perjuicios pueda corresponder a cualquiera de las Partes, así como la facultad de retirada y suspensión del acceso a los SERVICIOS.
21- PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO E INICIO DEL SERVICIO:
Los contratos celebrados entre COSTALC y sus clientes o suscriptores quedarán perfeccionados en el momento de la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación que incluyen la aceptación expresa de las Condiciones Generales de Servicio.
La aceptación del contrato se celebrará por medio de la propia Web o, según el caso, mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente, tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Las Partes acuerdan expresamente que el perfeccionamiento de la contratación de los servicios solicitados no se producirá hasta que el CLIENTE haya realizado el pago de acuerdo con las condiciones particulares que le hayan sido comunicadas.
22- INTEGRIDAD DEL CONTRATO. ANULABILIDAD
Estas condiciones dejan sin efecto todos los acuerdos, entendimientos y compromisos previos entre las partes, y constituyen la totalidad del acuerdo entre COSTALC y el CLIENTE. Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuese anulable o nula de pleno derecho, se tendrán por no puestas, manteniendo el resto del contrato toda su fuerza vinculante entre las partes.
23- SUMISIÓN
Para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento del contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
El cliente comprende y acepta las condiciones anteriormente expuestas:
He leído y acepto las condiciones del contrato.
Testimonios
Llevamos trabajando junto a
Costalc más de 2 años en la
compra de múltiples servicios, tarifas planas,
centralitas virtuales, etc. La
eficiencia en el servicio y la calidad profesional es incomparable, recomiendo esta empresa a todos los que desean reducir coste
sin cambiar la calidad. Además se felicita el equipo humano en la
prontitud de respuesta.
06/12/2011 12:00
Manuel Soarez - México
Estábamos buscando un proveedor de VoiP capaz de ofrecernos un servicio adaptado a nuestra empresa con varias delegaciones nacionales e internacionales. No teníamos ninguna referencia y después de una investigación por internet, decidimos confiar en Costalc. Estamos encantados con el plan propuesto. Han reducido nuestros gastos de comunicaciones de algunos70 %. Muchísimas Gracias Costalc.
16/05/2011 12:00
Jean Pierre Ajavon